本网讯（调研组 尤瑜 张月 摄影报道） 7月31日清晨，公共管理学院“基层政府服务能力”暑期调研小组杨璨、尤瑜和李海境3人前往贵州省安龙县，魏德伟、彭永、龙秀兰和张月4人前往水城县调研。提前一天到来的他们，没来得及顾忌旅途劳顿，就前往调研地进行踩点，为之后的调研打下了良好的基础。
8月1日全天，两个调研组在与政府工作人员沟通协调后，在其允许的条件下，对前来办理事务的人员进行问卷调查，总计有效调查人数为72名。调查过程中，由于部分群众的不配合，导致个别队员心灰意冷，但是大家很快进行了调整。调研组考虑到天气炎热，为前来办事的群众买了水和纸巾在政务大厅门口发放，吸引了不少群众，调研也因此而顺利不少。
通过与群众接触，调研组直观的了解了政务大厅的服务能力，掌握了第一手资料。接下来的日子，调研组将对县政府领导、政务服务中心领导及工作人员进行专访，同时继续接触群众，深入了解调研地区情况，对其政府服务能力做出评估。
据悉，安龙县政务服务中心，2011年9月开始运行，中心位于安龙县西城区迎宾大道县国土资源局、发展和改革局综合办公大楼一楼、二楼，总面积3280平方米，进驻单位38个，分厅2个。水城县政务服务中心，2006年12月20日正式挂牌成立，办公地点位于双水开发区广场，以“公开、透明、高效、便民”为服务宗旨。
[责任编辑：杨清清]
